Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

In diesem Dokument informieren wir Sie über alle wichtigen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Betrieb des Online-Shops www.akubee.at.

Betreiber des Online-Shops www.akubee.at und zugleich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Gesellschaft

DINO SK, spol. s r. o.
Kamenice 5308/15
902 01 Pezinok
Slowakische Republik

ID-Nr. (IČO): 45 624 747
Steuernummer (DIČ): 2023074207
USt-IdNr.: SK2023074207
eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 66184/B
(im Folgenden „DINO SK“).

Nachstehend finden Sie insbesondere Antworten auf folgende Fragen:
• An wen können Sie sich im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden?
• Zu welchem Zweck verarbeitet DINO SK personenbezogene Daten?
• Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO SK und auf welcher Rechtsgrundlage?
• An wen gibt DINO SK personenbezogene Daten weiter?
• Welche Rechte können Sie im Bereich des Datenschutzes geltend machen?

DINO SK geht verantwortungsvoll mit der Verarbeitung personenbezogener Daten um und achtet insbesondere auf deren Sicherheit, alles im Einklang mit den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.

1. An wen können Sie sich im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden?

In erster Linie können Sie sich jederzeit direkt an die Gesellschaft DINO SK wenden, die Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist, die sie im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit, insbesondere mit dem Betrieb des Online-Shops www.akubee.at, verarbeitet.
Zustellanschrift: DINO SK, spol. s r. o., Kamenice 5308/15, 902 01 Pezinok, Slowakische Republik
E-Mail: info@akubee.at
Alle Kontaktdaten finden Sie auf der Internetseite www.akubee.at.

2. Hat die Gesellschaft DINO SK einen Datenschutzbeauftragten?

Ja, die Gesellschaft DINO SK hat eine für den Datenschutz verantwortliche Person benannt. Sie können diese Person unter der E-Mail-Adresse info@akubee.at kontaktieren.

3. Zu welchem Zweck verarbeitet DINO SK personenbezogene Daten?

3.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Leistungen erbringen zu können.
Damit wir mit Ihnen einen Kaufvertrag schließen können, d. h. damit Sie in unserem Online-Shop www.akubee.at einkaufen können, benötigen wir unbedingt Ihre Identifikations- und Kontaktdaten. Für diesen Zweck benötigen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten nicht; Rechtsgrundlage ist in diesem Fall die Erfüllung des Vertrags (bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auch für weitere Leistungen, die sich aus den von uns erbrachten Dienstleistungen ergeben. Dies betrifft insbesondere Fälle der Rückgabe oder Reklamation von Waren.

3.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch zu Marketingzwecken:
In einigen Fällen benötigen wir für die Zusendung von Werbeinformationen Ihre Einwilligung, z. B. wenn Sie an einer Marketingaktion teilnehmen und dabei in die Zusendung von Werbemitteilungen einwilligen. Ein weiteres typisches Beispiel für eine solche Verarbeitung ist die Registrierung eines Kunden im Rahmen des Treueprogramms, bei dem wir Mitgliedern verschiedene Vorteile gewähren und sie über interessante Aktionen und Angebote informieren. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auch zur Durchführung von Marketingaktionen, deren Auswertung und Abschluss, zur Zustellung eines etwaigen Gewinns usw. Für eine solche Verarbeitung ist keine Einwilligung erforderlich, da die Aktion ohne Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgeführt werden kann. Die personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer der jeweiligen Marketingaktion verarbeitet.

3.3 Kunden, denen wir unsere Leistungen erbracht haben, also denen wir im Online-Shop www.akubee.at Waren verkauft haben, können wir an ihre E-Mail-Adresse oder angegebene Telefonnummer Werbemitteilungen (z. B. in Form eines Newsletters) senden. Hierfür benötigen wir Ihre Einwilligung nicht, da es sich um ein berechtigtes Interesse der Gesellschaft DINO SK handelt. Auf diese Weise verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von drei Jahren. Selbstverständlich möchten wir aber niemanden belästigen. Die Zusendung von Werbemitteilungen können Sie mit einem Klick auf den Link am Ende der Mitteilung abbestellen.

3.4 Zur Verbesserung unserer Leistungen bzw. für den Fall künftiger Streitigkeiten zeichnen wir Telefongespräche im Rahmen unseres Kundenzentrums auf. Diese Aufzeichnungen werden sechs Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht. Ebenso lange bewahren wir die Kommunikation über den Online-Chat auf. Steht das Gespräch im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bzw. handelt es sich um ein Gespräch mit einem Kunden, der mit uns einen Kaufvertrag geschlossen hat, oder wurde während des Telefongesprächs eine Streitigkeit zwischen dem Anrufer und uns behandelt, sind wir berechtigt, die Aufzeichnung für den Fall künftiger Streitigkeiten für einen den Umständen nach angemessenen Zeitraum aufzubewahren.

3.5 Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen zu verarbeiten, typischerweise im Fall einer Streitigkeit. In diesem Fall benötigen wir für die Verarbeitung Ihre Einwilligung daher nicht.

3.6 Die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten ist uns unmittelbar gesetzlich vorgeschrieben, z. B. sind wir verpflichtet, Steuerbelege für die gesetzlich festgelegte Dauer aufzubewahren.

3.7 Wir verarbeiten auch sogenannte Cookies, d. h. kurze Textdateien, die vom Webserver erzeugt und über den Browser auf dem Computer gespeichert werden. Es werden zwei Arten unterschieden. Erstens handelt es sich um Cookies, die für das Funktionieren und die Analyse der Website erforderlich sind (Übertragung elektronischer Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz; der Verwendung dieser Cookies kann nicht widersprochen werden). Zweitens handelt es sich um Cookies, die bestimmte persönliche Aspekte einer konkreten natürlichen Person bewerten. Die Verarbeitungsdauer beträgt in diesem Fall drei Jahre. Für Remarketing-Zwecke werden Cookies an andere Auftragsverarbeiter mit einer Gültigkeitsdauer von höchstens 540 Tagen weitergegeben. Wird die Einwilligung zu Werbe-Cookies widerrufen, ist es technisch nicht möglich, bereits weitergegebene Cookies beim Auftragsverarbeiter sofort zu entfernen. Die Cookies beim Auftragsverarbeiter werden nach Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer automatisch entfernt. Eine sofortige Lösung zur Unterbindung von Remarketing-Aktivitäten des Auftragsverarbeiters ist das Löschen der Cookies im Browser.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO SK?

Wir verarbeiten nur die unbedingt erforderlichen Basisdaten, und zwar Identifikationsdaten (Vor- und Nachname, IP-Adresse, Wohn- oder Sitzadresse, ggf. auch Lieferadresse, ID-Nr., Steuernummer) und Kontaktdaten, d. h. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Ferner verarbeiten wir Daten über Ihren Einkauf oder über erbrachte Leistungen einschließlich etwaiger Kommunikation, insbesondere wenn sie eine Reklamation, eine Rückgabe von Waren oder die Geltendmachung Ihrer Rechte betrifft.

5. Auf welcher Grundlage sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für jeden Verarbeitungszweck stets auf Grundlage einer der gesetzlichen Rechtsgrundlagen.

5.1 In den meisten Fällen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich. In diesem Fall benötigen wir für die Verarbeitung Ihre Einwilligung nicht.

5.2 In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies betrifft z. B. die Zusendung von Werbemitteilungen oder Fälle, in denen die Gesellschaft DINO SK einen Anspruch geltend macht oder ihre Rechte und berechtigten Interessen schützt.

5.3 Eine weitere Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist eine rechtliche Verpflichtung, die uns durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften auferlegt ist.

5.4 In einigen Fällen beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung, damit wir unseren registrierten Kunden verschiedene Vorteile gewähren können, oder zur Bewertung der Qualität unserer Leistungen.

6. An wen gibt DINO SK personenbezogene Daten weiter?

Die Gesellschaft DINO SK prüft und beurteilt sorgfältig, ob die Weitergabe personenbezogener Daten an einen anderen Empfänger erforderlich ist und insbesondere, ob der mögliche Empfänger einen angemessenen Schutz der übermittelten personenbezogenen Daten gewährleisten kann. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines schriftlich geschlossenen Vertrags über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die Gesellschaft DINO SK gibt personenbezogene Daten weiter an:

6.1 Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler zum Zweck der Abwicklung von Geldüberweisungen;

6.2 Anbieter von Service-, Post- und Transportdienstleistungen;

6.3 bestimmte personenbezogene Daten können auf Anforderung an die zuständigen Behörden weitergegeben werden. Personen, an die die Daten übermittelt werden, sind nicht berechtigt, diese Daten zu einem anderen Zweck zu verarbeiten oder ohne Zustimmung oder Weisung der Gesellschaft DINO SK an weitere Personen weiterzugeben, es sei denn, sie haben dafür einen gesetzlichen Grund.

7. Übermitteln wir Ihre Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union?

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union (bzw. außerhalb der Staaten des EWR, d. h. des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wäre. Eine Übermittlung personenbezogener Daten über die Grenzen der Europäischen Union hinaus beabsichtigen wir auch nicht.

8. Möchten Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten?

In diesem Fall können Sie sich jederzeit mit einem Antrag auf Auskunft über die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten an uns wenden, und wir stellen Ihnen kostenlos ausführliche Informationen bzw. eine Kopie der verarbeiteten Daten zur Verfügung. Es handelt sich um Ihr Auskunftsrecht. Wir müssen Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir bei wiederholten oder offenkundig unbegründeten Anträgen berechtigt sind, für die Erteilung der Auskunft ein angemessenes Entgelt in Höhe der damit verbundenen Kosten zu verlangen oder die Auskunft zu verweigern.

9. In welchen weiteren Angelegenheiten können Sie sich an uns wenden?

9.1 Sie haben das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, d. h. Sie können sich mit einem Antrag auf Berichtigung an die Gesellschaft DINO SK wenden, wenn die Daten, die die Gesellschaft DINO SK über Sie führt, unrichtig, unvollständig oder nicht aktuell sind.

9.2 Sie haben das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, d. h. Sie können sich mit dem Antrag an die Gesellschaft DINO SK wenden, dass Ihre von der Gesellschaft DINO SK verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht werden. Damit Daten gelöscht werden können, muss einer der folgenden Fälle vorliegen:
a/ die Daten sind für den Zweck, für den sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich,
b/ Sie haben Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen,
c/ die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
d/ die Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden,
e/ die Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.

9.3 Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, d. h. Sie können sich an die Gesellschaft DINO SK wenden, damit sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt. Damit die Verarbeitung eingeschränkt werden kann, muss einer der folgenden Fälle vorliegen:
a/ Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, oder
b/ die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen jedoch die Löschung dieser personenbezogenen Daten ab, oder
c/ Sie verlangen die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Geltendmachung Ihrer Rechtsansprüche, obwohl der Zweck, für den die Gesellschaft DINO SK die Daten verarbeitet hat, bereits erfüllt wurde, oder
d/ Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es wurde noch nicht geprüft, ob das berechtigte Interesse der Gesellschaft DINO SK Ihre berechtigten Interessen überwiegt.

9.4 Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie können sich an die Gesellschaft DINO SK wenden, damit Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden. Eine Übertragung ist nur möglich, wenn die Verarbeitung auf einem geschlossenen Vertrag oder auf Ihrer Einwilligung beruht und zugleich automatisiert erfolgt.

9.5 Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen.

9.6 Wenn Sie eines der Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten geltend machen, ist die Gesellschaft DINO SK berechtigt, einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen. Ein Antrag auf Auskunft muss daher von der E-Mail-Adresse des Antragstellers gesendet werden. Wird der Antrag in anderer Form oder von einer anderen E-Mail-Adresse gestellt, ist die Gesellschaft DINO SK berechtigt, eine zusätzliche Verifizierung durch Antwort auf eine Bestätigungs-E-Mail zu verlangen. Weist der Antragsteller seine Identität nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Bestätigungs-E-Mail nach, wird sein Antrag auf Ausübung der Rechte nicht angenommen. Die Gesellschaft DINO SK behält sich in begründeten Fällen das Recht vor, eine genauere Überprüfung der Identität der betroffenen Person zu verlangen, z. B. durch eine amtlich beglaubigte Unterschrift (eine solche Situation kann eintreten, wenn die Gesellschaft DINO SK begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Auskunft nicht von der betroffenen Person verlangt wird und es sich somit um einen Datenabfluss handeln könnte).

10. Wann können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen?

Ein Widerspruchsrecht haben Sie insbesondere in folgenden Fällen:
a) Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die die Gesellschaft DINO SK auf Grundlage ihres berechtigten Interesses durchführt. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeitet, es sei denn, die Gesellschaft DINO SK weist Ihnen nach, dass ihr berechtigtes Interesse Vorrang vor Ihren Interessen hat.
b) Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr weiter verarbeitet.

11. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten ist bei den konkreten Verarbeitungszwecken in diesem Dokument angegeben. Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ergibt sich ferner aus unseren Pflichten aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag und aus weiteren gesetzlichen Pflichten, z. B. der Pflicht zur Archivierung gesetzlich vorgeschriebener Dokumente. In einigen Fällen hängt die Dauer der Verarbeitung von der Dauer Ihrer Einwilligung ab. Daten, die für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks nicht erforderlich sind oder für deren Verarbeitung wir keine Rechtsgrundlage haben, löschen wir in jedem Fall.

12. Wie können Sie vorgehen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Gesellschaft DINO SK bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig handelt?

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen, d. h. beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk), oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben – in Österreich die Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Wurde eine Ihrer Fragen oben nicht beantwortet, können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.